F.A.Q. - Häufig gestellte Fragen

1. Kann ich das Design meines Online Shops beliebig ändern?

Ja, das Design Ihres Online Shops können Sie ganz nach Ihren Wünschen ändern und an Ihr Corporate Identity anpassen

2. Kann ich den Shop in meine bestehende Homepage integrieren?

Ja, da bei der Shop Software der PHP und HTML Quellcode getrennt wurden, können Sie das HTML Template ganz einfach an Ihre bestehende Webseite anpassen.

3. Wie viele Artikel bzw. Kategorien kann ich einstellen?

Mit der Shop Software können unbegrenzt viele Artikel und unbegrenzt viele Kategorien angelegt werden. Zusätzlich bietet die Shop Software eine Cache Funktion, um auch bei einer hohen Anzahl von Artikeln eine kurze Ladezeit zu gewährleisten.

4. Gibt es bei der Shop Software monatliche Kosten?

Nein. Sie zahlen den Betrag für Support und Shop Software einmalig. Wenn Sie noch keinen Webserver haben, benötigen Sie eine Domain und Speicherplatz mit einer Datenbank um die Software zu installieren. Diesen Speicherplatz (inkl. kostenlose .de Domain) können Sie bei uns hier gleich mitbestellen.

5. Welche Systemvorraussetzungen hat die Shop Software?

Folgende Anforderungen müssen von Ihrem Webserver für die Shop Software erfüllt werden:

* > php 4.1.3 (empfohlen > php 4.0.3 für 3.0.4)
* MySQL Datenbank ab > 3.23.xx
* GDlib mit gif Support

Hinweis:
Unsere Shop Hosting Angebote sind bereits optimal für die Shop Software ausgelegt.

6. Kann ich auch eigene HTML Seiten einfügen?

Ja, Sie können entweder Inhaltsseiten mit dem integrierten Seiteneditor erstellen oder auch eigene HTML Seiten über das Content Management System einfügen.

7. Ist in der Shop Software eine Lagerverwaltung enthalten?

Ja, Sie können für jeden Artikel und auch für jedes Artikelmerkmal (z.B. T-Shirt blau/rot) den Lagerbestand eingeben. Beim Kauf wird der Lagerbestand angepasst und ab einer festgelegten Mindestbestand eine Lagerwarnung angezeigt. In der Artikelansicht ist zudem eine Lagerbestandsampel, so dass Ihre Kunden die Verfügbarkeit sehen können.

8. Wie kann ich als Administrator meinen Shop bearbeiten und pflegen?

Sie loggen sich ganz einfach mit Ihren Admin Zugangsdaten im Shop ein und kommen dann über einen Link zur Adminkonsole. In der Adminkonsole können Sie Ihren gesamten Shop konfigurieren, Artikel und Kategorien anlegen, Bestellungen bearbeiten, Rechnungen versenden u.v.m.

9. Kann ich die Artikel aus meinem vorhandenen Shop importieren?

Ja, Sie müssen lediglich Ihre vorhanden Artikel- und Kategoriedaten auf das Format zum Datenimport ändern (z.B. mit Excel, Open Office, ...) und in Ihren neuen Shop hochladen.

10. Welche Zahlungsoptionen sind in der Shop Software enthalten?

In der Shop Software sind folgende Zahlungsoptionen bereits installiert:

Lastschriftverfahren, Barzahlung, Kreditkarte, Nachnahme, EU-Standard Bank Transfer, Rechnung, iPayment, Lastschriftverfahren, LUUPAY, Moneybookers.com, Scheck/Vorkasse, PayPal, giropay®, global-paycard® (PrePaid Internet Konto), Kreditkarte International, Lastschrift Österreich, Lastschrift Deutschland, Vorkasse, Secure Credit Card Payment

11. Welche Versandarten kann ich standardmäßig auswählen?

In der Shop Software sind folgende Versandarten bereits installiert:

Deutsche Post, Versandkosten, Pauschale Versandkosten, FedEx Express Europa, Österreichische Post AG, Schweizerische Post, Chronopost, DHL Versandkostenfrei, Österreich, Versandkosten pro Stück, United Parcel Service Standard, Tabellarische United Parcel Service Express, Versandkosten nach Zonen

12. Kann ich den Shop offline bearbeiten?

Ja, in Verbindung mit dem kostenlosen Warenwirtschaftsprogramm JTL Wawi, können Sie den Shop auch offline von Ihrem lokalen PC bearbeiten. Eine Schnittstelle für die Mehrplatznutzung (z.B. im Netzwerk) ist zudem vorhanden und kann damit auch von Unternehmen mit vielen Mitarbeitern genutzt werden.

13. Kann ich auch Downloadartikel anbieten (z.B. Musik oder Dokumente)?

Ja, Sie können jeden Artikel auch zum Download anbieten. Der Download wir manuell oder durch automatische Zahlung (z.B. Payal, Sofortüberweisung) freigeschaltet. Als Shopbetreiber können Sie dabei festlegen wie oft ein Artikel in welchem Zeitraum vom Kunden heruntergeladen werden darf.